Hoeks Huisartsenpraktijk

Vreemd genoeg is de praktijk altijd gesloten in verband met vakantie en als ik ooit probeer om een afspraak te maken dan moet ik altijd een ander tijdstip terugbellen. Ik krijg gewoon de secretaresse aan de lijn maar ik kan alleen bellen voor afspraken tussen 08:00 en 12:00 uur. Op de vraag: maar ik heb u nu toch aan de lijn, kan u echt niets voor me betekenen? Krijg ik als antwoord: "wij zijn net terug van vakantie dus we hebben het heel erg druk en nee ik kan geen afspraak vaar u maken dat moet u tussen 08:00 en 12:00 bellen, maar waarschijnlijk hebben wij voorlopig dus geen tijd". Wat is dit nu weer voor een antwoord?? Als ik dit toch eens tegen mijn cliënten zou zeggen. En de toevoeging van de vakantie? Dat is voor mij als cliënt niet mijn probleem lijkt mij.